Bonjour, lorsque le smartphone bloque retirez la batterie, patientez environ 10 secondes et réinsérez-la, puis rallumez le téléphone. Une fois redémarré, vérifiez qu'il fonctionne correctement, puis éteignez-le. Procédez ensuite à la réinitialisation du téléphone, attention tout sur le téléphone sera effacé ! Retirez la carte SIM et rallumez le téléphone. Allez ensuite sur " Menu ", sélectionnez la roue dentée, puis " Rest. param. usine " et validez. Après avoir réinitialisé les paramètres du téléphone, testez-le à nouveau. Testez aussi votre carte SIM dans un autre téléphone et une autre carte SIM dans votre téléphone si vous avez la possibilité, le problème peut aussi provenir de là. Bonne journée, cordialement.
Nos services
Votre produit est en panne ?
Darty répare tous vos appareils, même achetés ailleurs !
Envie de conserver vos appareils ?
Darty s'engage sur l'allongement de leur durée de vie.
Envie d’acheter en reconditionné ?
Darty vous propose vos produits préférés en 2nde vie.
Votre écran est cassé ?
Rendez-vous dans votre boutique Wefix la plus proche
Besoin d'une pièce détachée ?
Découvrez un vaste choix de pièces détachées
Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).
Paiement sécurisé
Livraison offerte dès 20 €
Retrait 1h en magasin
Retour sous 15j
Service client 7j/7
Garantie 2 ans par le SAV Darty
SAV en magasin et à domicilePlus de 470 magasins en France !
Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.
Rechercher un magasinVous êtes une entreprise ?
Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !Découvrez nos applications mobiles
Une expérience d'achat simple et rapide !
Suivez-nous sur les réseaux
